Eliminar tu cuenta de Mindful Science

Puedes eliminar tu cuenta de la app Mindful Science (Android, iPhone y web) y los datos asociados en cualquier momento.

Desde la app (versión 2.3 o posterior)

Abre Mindful Science en tu teléfono e inicia sesión.
Ve a Perfil → Configuración.
Al final, toca Eliminar cuenta y confirma.

Sin la app

Escríbenos a ayuda@mindfulscience.es desde el email de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Te confirmamos la solicitud y eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días.

Antes, cancela tu suscripción. Eliminar la cuenta no cancela los pagos: cancélala en Google Play, en el App Store (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o, si pagas en la web, en Configuración → Administrar suscripción.

Qué se elimina

Tu cuenta de acceso (email, Google o Apple).
Tu perfil: nombre, email, objetivos, idioma y país.
Tu progreso, sesiones, rachas, logros, retos, favoritos y preferencias.
Tu diario, tus notificaciones y los avisos de tus teléfonos.
Los emails pendientes de envío dirigidos a ti.

Qué se conserva

El registro de tus pagos, sin tu nombre ni tu email, para nuestra contabilidad. No se usa para nada más.
Google Play, Apple y Stripe conservan sus propios registros de compra según sus políticas.

Más información en nuestra política de privacidad.

Delete your Mindful Science account

You can delete your Mindful Science app account (Android, iPhone and web) and its data at any time.

In the app (version 2.3 or later)

Open Mindful Science on your phone and sign in.
Go to Profile → Settings.
At the bottom, tap Delete account and confirm.

Without the app

Email ayuda@mindfulscience.es from your account's email address, with the subject "Delete my account". We confirm your request and delete the account within 30 days.

Cancel your subscription first. Deleting the account doesn't stop payments: cancel it in Google Play, in the App Store (Settings → your name → Subscriptions) or, if you pay on the web, in Settings → Manage subscription.

What is deleted

Your sign-in account (email, Google or Apple).
Your profile: name, email, goals, language and country.
Your progress, sessions, streaks, achievements, challenges, favorites and preferences.
Your journal, your notifications and your phones' push registrations.
Emails still waiting to be sent to you.

What is kept

The record of your payments, without your name or email, for our accounts. It isn't used for anything else.
Google Play, Apple and Stripe keep their own purchase records under their own policies.